ISH 2025 in Frankfurt

Die Aufgabe

Der Kunde war bereits mit der XFAIR Lead-App vertraut und wünschte sich erneut deren Einsatz für die Standmitarbeiter auf der ISH in Frankfurt. Des Weiteren galt es, eine Lösung für den Bestellprozess beim Stand-Catering anzubieten. Zudem benötigte der Kunde eine stabile Internetverbindung sowie die Möglichkeit, Namensschilder für seine Mitarbeiter zu drucken.

Die Umsetzung

Die Lead-App wurde mit den kundenspezifischen Abfragewerten konfiguriert. Dank eines Datenimports im Vorfeld der Messe konnten die Mitarbeiter sich mit ihren Zugangsdaten anmelden und so die Leads auf ihre Person verbuchen und individuelle Anmerkungen für die weitere Verarbeitung notieren. Zur weiteren Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter installierten die XFAIR-Techniker die My Event-App auf die gebuchte Hardware. In dieser wurde für die ISH 2025 das Dokumente-Modul aktiviert, über welches die Mitarbeiter unseres Kunden auf Informations- und Anschauungsmaterial zu ihren Produkten zugreifen konnten.
Bestellungen beim Stand-Catering konnten ebenfalls über die My Event-App abgewickelt werden. Zu diesem Zweck wurde dem XFAIR Kunden das Catering-Modul freigeschaltet: die Order wurde aufgegeben und kam direkt in Form eines gedruckten Bons mit allen relevanten Informationen in der Küche an.

Die beiden XFAIR Apps wurden auf die auf Mietbasis zur Verfügung gestellten iPads gespielt. Diese wurden vor Ort an die Standmitarbeiter verteilt. Selbstverständlich waren wir vor Ort und standen bei Bedarf für Rückfragen zur Verfügung. Weitere Hardware beinhaltete die Ausstattung einer kleinen Infotheke mit einem Arbeitsplatz zum Drucken der bestellten Namensschilder und WLAN für den Messestand.

Unsere Leistungen

Hardware:

• Technischer Vor-Ort-Support

• Personalschulung

• Auf- & Abbau der Miet-Hardware

Software:

• Konfiguration der Lead-App

• Lead-Überarbeitung

• Anpassung des Catering-Moduls

• Import von Kunden- und Mitarbeiterdaten

• Tägliche Reports & Mailings

Das Ergebnis

Die Vertriebsmitarbeiter am Messestand unseres Kunden konnten mit Hilfe der XFAIR Lead-App über 900 Leads erfassen und ihre Gesprächspartner (wie sich selbst) mit über 10000 Cateringbestellungen verpflegen. Als zusätzlichen Service erhielt unser Kunde allabendlich spezifische Reports über die Bestellungen sowie die Anzahl der Leads. Letztere wurden nach Ende des jeweiligen Messetages direkt von XFAIR geprüft, sodass Fehler in der Datenbank auf schnellstem Weg ausgemerzt wurden.

Die Zusammenarbeit mit unseren langjährigen Kunden ist immer wieder eine besondere Freude – und wir bereiten uns schon auf die nächsten gemeinsamen Veranstaltungen vor. Wenn auch Sie vom umfangreichen XFAIR-Portfolio Gebrauch machen möchten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.