Mit XFAIR profitieren Sie von effizientem Hotel-Management
Die webbasierte Software EMS von XFAIR ist auch bei der Verwaltung Ihrer Hotelkontingente das Tool der Wahl. Wir organisieren nicht nur die nötige Anzahl von Zimmern im Rahmen Ihrer Veranstaltung, wir schonen dabei auch Ihr Budget. Denn mit EMS reduzieren wir sowohl Ihre Storno-, als auch Ihre No-Show-Kosten signifikant. Gleichzeitig gewinnen Sie dank vereinfachten Buchungsprozesses jede Menge Zeit, die Sie anderweitig nutzen können.
Konkret übernehmen wir beim Hotel-Management die Aufgabe der Hotelvorauswahl, des Contracting und der Rechnungslegung. Mit Hilfe von EMS ermöglichen wir eine optimale Kontingentverwaltung und senken die Hotelkosten. Auch der Versand der Buchungsbestätigungen zählt selbstverständlich zu unseren Leistungen. Und nicht zuletzt steht den Teilnehmern an Ihrer Messe oder Ihrem Kongress unsere mehrsprachige Support-Hotline zur Verfügung.
Möchten Sie das Hotel-Management im Rahmen Ihrer nächsten Veranstaltung optimieren? Wir können Ihnen aufzeigen, wie das möglich ist.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
EINLADUNGS-MANAGEMENT
Unternehmen wünschen sich bei Messen, Kongressen, Events und anderen Großereignissen zahlreiche Gäste. Je größer die Zahl der Teilnehmer, desto höher sind jedoch gleichzeitig auch die Anforderungen an das Einladungs-Management. Von der inhaltlichen Gestaltung über das Datenhandling bis hin zur Übersetzung in die gewünschten Landessprachen gilt es hier, ganz unterschiedliche Aspekte zu berücksichtigen.
ONLINE-REGISTRIERUNG
Der Umgang mit Namen und Adressdaten im Zusammenhang mit einer Messe oder einem Event erfordert Geschick und System. Und dies trifft schon auf die Datenerfassung zu. Zum einen gilt es, die Daten richtig zu kanalisieren und dabei den Überblick über die Steuerung der Veranstaltung zu behalten. Zum anderen ist sorgsam auf den richtigen Umgang im Sinne des Datenschutzes zu achten.
BACKOFFICE-SERVICES
Nach der Einladung und Anmeldung von Teilnehmern für ein Großereignis, bedarf es einer gut funktionierenden Teilnehmer-Betreuung. Denn stets treten Fragen oder Wünsche zu Tage, die rund um die Uhr und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet werden müssen. Hinzu kommt eine Vielzahl weiterer organisatorischer Notwendigkeiten wie z.B. die Ausstellung von Besucherausweisen, das Ticketing oder die Einrichtung von Shuttle-Services.
LEAD-MANAGEMENT
Bei Messen, Kongressen und anderen Events gilt die Generierung von Leads – also erfolgreichen Kontakten zu Personen der Zielgruppe (zum Beispiel potenziellen Kunden) – als zentraler Erfolgsfaktor. Entsprechend wichtig ist es, Leads zu erfassen und zu messen. Grundvoraussetzung dafür ist ein bestens funktionierendes Lead-Management, an das die Besucherregistrierung angeschlossen ist und das jeden qualitativen Kontakt auswertet.